Sự lớn mạnh của thương hiệu Chelsea FC - câu lạc bộ bóng đá Chelsea diễn ra nhanh chóng và được dẫn dắt bởi một tầm nhìn đơn giản: đến năm 2014 Chelsea muốn được quốc tế công nhận là câu lạc bộ bóng đá số một thế giới. Đồng thời, Chelsea hướng đến mục tiêu được công nhận là tên tuổi tốt nhất trong các mảng kinh doanh khác, như dịch vụ khách hàng, tài trợ và trách nhiệm xã hội của công ty. Nền tảng của những mục tiêu này nằm trong giá trị thương hiệu của câu lạc bộ, bao gồm sự xuất sắc, phong cách, tính lãnh đạo, sự trong sạch, niềm tự hào, và tính thống nhất.
NHỮNG CỐNG HIẾN VÀ GIÁ TRỊ
Thương hiệu Chelsea FC hướng đến mục tiêu cống hiến cho người hâm mộ sự thành công, phong cách, đam mê và lòng trung thành, là những giá trị củng cố mối quan hệ giữa người hâm mộ và câu lạc bộ. Sản phầm và dịch vụ cơ bản của Chelsea là chơi bóng và bán vé cho những trận đấu mà Chelsea là chủ nhà tại sân StamfordBridge, cũng như những trận cầu có Chelsea tham gia tại các sân khác.
Do đó, lòng trung thành của người hâm mộ, và tột đỉnh là sự thỏa mãn của họ, phụ thuộc vào việc thực hiện thành công những cống hiến ấy.
Liên kết với những cống hiến đó là một loạt những dịch vụ cạnh tranh, sáng tạo và hiện đại, được thiết kế dựa trên lòng yêu thích của người hâm mộ với câu lạc bộ. Dãy sản phẩm đi từ gói dịch vụ thành viên True Blue và Junior Blue với những dịch vụ và sản phẩm chuyên biệt, đến dịch vụ tài chính, hàng hóa và các gói thông tin kết hợp truyền thông truyền thống lẫn truyền thông hiện đại.
Từ năm 2004, Chelsea đã phát triển một chương trinh trách nhiệm xã hội của công ty, được kết hợp trong quan hệ cổ đông. Sáng kiến chủ chốt của chương trình này là quan hệ cộng tác từ thiện quốc gia với CLIC Sargent, một tổ chức từ thiện hàng đầu Vương quốc Anh vỉ bệnh ung thư ở trẻ em. Trong mùa bóng 2004-2005, Chelsea đã gây quỹ được 1 triệu bảng Anh để làm từ thiện và các mục tiêu nhân đạo khác.
NHỮNG CẢI TIẾN GẦN ĐÂY
Thương hiệu Chelsea đã được chuyển đổi kể từ khi Roman Abramovich mua lại vào năm 2003. Dưới sự lãnh đạo của tổng giám đốc điều hành Peter Kenyon, Chelsea được tái xác lập thành một thương hiệu cao cấp hơn, xoay quanh hoạt động kinh doanh chính là bóng đá. Trước đây Chelsea đa dạng hóa hoạt động trong các lĩnh vực như nhà hàng, khách sạn, công ty du lịch, câu lạc bộ giải trí, được nhận diện bằng tên gọi ChelseaVillage. Hiện nay chì có tên Chelsea FC (Chelsea FC) được sử dụng cho các hoạt động kinh doanh.
Khi sự chuyển đổi này diễn ra, hình ảnh nhãn hiệu câu lạc bộ cũng được cách mạng hóa. Huy hiệu vốn không phổ biến (được giới thiệu vào thập niên 1980) nay đã bị bãi bỏ. Chelsea quay lại với thiết kế huy hiệu ban đầu từ thập niên 1950, nhưng được tái định vị theo phong cách quay về quá khứ, theo đòi hỏi của người hâm mộ trên toàn cầu. Việc này cũng có chức năng quan trọng trong vấn đề bản quyền và sự bảo vệ nhãn hiệu trên thị trường quốc tế.
Hầu như mỗi bộ phận đều được đổi mới và từng mảng kinh doanh chính đều được cải tổ, từ đội hình và cấu trúc học viện đến việc đặt vé, quản trị quan hệ khách hàng, truyền thông truyền thống (các chương trình ngày thi đấu, tạp chí hàng tháng, truyền hình), truyền thông hiện đại (website, điện thoại di dộng, truyền hình trực tuyến) và chương trình tài trợ/hợp tác. Điều này dẫn đến một loạt các cống hiến đầy sáng tạo và hiện đại, chẳng hạn như cổng tài chính đầu tiên của bóng đá, www.chelseafcmoney.com.
THỊ TRƯỜNG
Sự phát triển ngày càng nhanh của Chelsea FC diễn ra trong tình hình nền bóng đá Anh kể từ khi giải Ngoại hạng Anh Premier League bắt đầu vào năm 1992. Giải Ngoại hạng Anh đã trở thành một trong những giải đấu được ưa chuộng nhất của bóng đá thế giới, được phát đi hàng tuần đến 195 quốc gia, và 2 đội – Manchester United và Arsenal – trước đây đã thống trị giải đấu này. Đồng thời, sự ra đời của giải vô địch châu Âu UEFA Champions League có nghĩa là Chelsea cũng có các đối thủ châu Âu, như Barcelona, AC Milan, Real Madrid và Bayern Munich.
Sau khi Abramovich mua lại Chelsea FC vào năm 2003, câu lạc bộ cần một giai đoạn đầu tư cấp tốc vào mảng bóng đá, để không chỉ theo kịp, mà còn vượt qua các đối thủ, khi mà tầm nhìn cho tương lai đều phải dựa trên những thành công được duy trì liên tục. Hơn 400 triệu bảng đầu tư kể từ đó đã làm bệ phóng đẩy Chelsea lên tầm thế giới, nhưng đồng thời câu lạc bộ cũng chưa bao giờ xa rời di sản truyền thống của mình.
CÁC THÀNH TỰU
Chelsea FC đang trải qua giai đoạn thành công chưa từng thấy trong lịch sử 100 mùa bóng của mình. Trong ba mùa bóng vừa qua, Chelsea FC đã trở thành đội bóng thành công nhất trong lịch sử bóng đá Anh, với hai danh hiệu Premiership liên tục gặt hái được dưới sự chỉ đạo của HLV Jose Mourinho.
Nếu không có thành tích rực rỡ trên sân bóng, mục tiêu của Chelsea phát triển thương hiệu lên tầm thế giới sẽ không thể thực hiện được. Kế hoạch kinh doanh dựa trên tầm nhìn toàn cầu thông qua sự thâm nhập bằng truyền thông truyền thống và hiện đại, các đối tác tài trợ là những nhà lãnh đạo thị trường, quan hệ với người hâm mộ, và sự kế thừa thị trường.
Hướng đến tương lai, Chelsea đã xác định ba thị trường mục tiêu – Luân Đôn, Bắc Mĩ, và châu Á, đặc biệt là Trung Quốc, - đây cũng là những thị trường chủ chốt của các đối tác của câu lạc bộ, là Samsung và Adidas.
Ở những thị trường này, Chelsea đã bắt tay vào các quan hệ hợp tác quan trọng với địa phương. Ở Luân Đôn, Chelsea là đội bóng Ngoại hạng Anh đầu tiên ủng hộ nỗ lực đăng cai Olympic 2012 và gần đây được thị trưởng chỉ định là đại sứ chính thức của Luân Đôn. Tại Trung Quốc, Chelsea đang tiến tới một thỏa thuận hợp tác với Hiệp Hội Bóng Đá Trung Quốc và Liên Đoàn Bóng Đá Châu Á. Tại Mĩ, Chelsea liên minh với AEG, nhà điều hành bốn đội bóng của giải Major LeagueSoccer và một trong những công ty giải trí hàng đầu thế giới.
CÁC CỘT MỐC LỊCH SỬ
- 1905: Chelsea FC được thành lập
- 1955: Chelsea lần đầu tiên giành được danh hiệu First Division
- 1970-1971: Chelsea giành được cúp FA và European Cup Winners, và lặp lại cú đúp này vào mùa bóng 1997-1998.
- 2003: Roman Abramovich mua lại Chelsea FC.2004: Peter Kenyon của Manchester United trước đây được bổ nhiệm là Tổng giám đốc điều hành, và ông này đã tuyển dụng Jose Mourinho làm HLV trưởng.
- 2006: là năm của đội hình ra quân gồm 24 người, trong đó 16 người được tham dự World Cup, thuộc 10 quốc tịch khác nhau.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét